本网讯近日，徐先生来到本报热线工作室，反映了一件令他郁闷的事：他花了700元镶了一颗烤瓷牙，没料才过了四个月，这颗烤瓷牙便脱落了。
据徐先生介绍，他于2008年10月在我县一口腔门诊做了烤瓷牙手术，才四个月，烤瓷牙就脱落了。按照当时对方 “保质期两年”的承诺，他返回该诊所讨说法，牙医告诉他这颗牙装不上了，要重新做一颗，最好把旁边完好的那颗牙也磨掉，同时做两颗的话就比较坚固了。徐先生回忆说： “我第一次去修牙的时候，牙医并没有跟我说修牙的几种方法，而是直接把我的牙磨掉后装上了烤瓷牙。后来我咨询了一些相关专业人士才知道，这样很容易掉，如果在牙根上做一个钉子，然后再做烤瓷牙的话才会比较牢固。果然仅四个月，牙就掉了。他们现在才告诉我要做钉子，这样的线元的烤瓷牙就没有用了，又要重新做个烤瓷牙。”
徐先生认为自己安装的这颗700元的牙还在保修期内，所产生的费用应由对方承担，而不是让自己再掏钱。
听完徐先生的讲述后，记者陪同徐先生来到了该口腔门诊。当时为徐先生做牙的医生不在，该诊所负责人了解了事情原委后，告诉记者，按规定，该烤瓷牙保修期为两年。保修范围是烤瓷牙发生崩瓷、暴边和无黏洁剂造成的脱落，患者把脱落的部分拿回来，诊所负责重新粘补。
该负责人让徐先生躺下来，检查了徐先生烤瓷牙脱落的情况，并对牙齿进行消炎，上药。他说： “先对牙齿进行根管治疗，为牙齿和牙龈消炎，然后在牙根上打钉以稳固牙齿。7、8天后再重新来安装烤瓷牙。”
事情得到解决后，徐先生说： “如果刚开始就能这么顺利解决的话，也不必要有这么多麻烦了。”
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