本网讯近日,徐先生来到本报热线工作室,反映了一件令他郁闷的事:他花了700元镶了一颗烤瓷牙,没料才过了四个月,这颗烤瓷牙便脱落了。
据徐先生介绍,他于2008年10月在我县一口腔门诊做了烤瓷牙手术,才四个月,烤瓷牙就脱落了。按照当时对方 “保质期两年”的承诺,他返回该诊所讨说法,牙医告诉他这颗牙装不上了,要重新做一颗,最好把旁边完好的那颗牙也磨掉,同时做两颗的话就比较坚固了。徐先生回忆说: “我第一次去修牙的时候,牙医并没有跟我说修牙的几种方法,而是直接把我的牙磨掉后装上了烤瓷牙。后来我咨询了一些相关专业人士才知道,这样很容易掉,如果在牙根上做一个钉子,然后再做烤瓷牙的话才会比较牢固。果然仅四个月,牙就掉了。他们现在才告诉我要做钉子,这样的线元的烤瓷牙就没有用了,又要重新做个烤瓷牙。”
徐先生认为自己安装的这颗700元的牙还在保修期内,所产生的费用应由对方承担,而不是让自己再掏钱。
听完徐先生的讲述后,记者陪同徐先生来到了该口腔门诊。当时为徐先生做牙的医生不在,该诊所负责人了解了事情原委后,告诉记者,按规定,该烤瓷牙保修期为两年。保修范围是烤瓷牙发生崩瓷、暴边和无黏洁剂造成的脱落,患者把脱落的部分拿回来,诊所负责重新粘补。
该负责人让徐先生躺下来,检查了徐先生烤瓷牙脱落的情况,并对牙齿进行消炎,上药。他说: “先对牙齿进行根管治疗,为牙齿和牙龈消炎,然后在牙根上打钉以稳固牙齿。7、8天后再重新来安装烤瓷牙。”
事情得到解决后,徐先生说: “如果刚开始就能这么顺利解决的话,也不必要有这么多麻烦了。”
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